问题概述
近期多个电商平台出现针对华霆第五代随身WiFi的集中投诉，用户反映设备存在信号频繁中断、电池续航严重虚标等问题，社交平台上相关话题阅读量已突破200万次。
用户真实反馈
- 「地铁通勤时每天断连4-5次」
- 「标称12小时续航实测不足6小时」
- 「多人连接后网速下降80%」
信号问题分析
专业评测机构拆解发现，设备采用的MTK芯片组射频功率仅为行业标准的65%，天线布局存在设计缺陷。在移动场景下，信号强度波动范围达±15dBm，远超同类产品。
续航能力实测
| 使用场景 | 官方数据 | 实测均值 |
|---|---|---|
| 视频播放 | 10.5 | 5.2 |
| 待机状态 | 48 | 22 |
官方回应
华霆科技客服部门表示已启动「用户体验优化计划」，承诺对2023年12月后购买的用户提供免费固件升级服务，但拒绝透露具体硬件改进方案。
当前批次产品存在明显的工程设计缺陷，建议潜在消费者关注后续硬件迭代版本，已有用户可通过集体维权渠道主张权益。
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