基础服务费
人工电话服务的基础费用包含以下项目：
- 标准通话接入费（按次计收）
- 基础技术咨询费（首15分钟免费）
- 服务系统使用费（按月固定收取）
增值服务项
可选择付费的增值服务包含：
- 紧急问题优先接入服务
- 专属工程师直连服务
- 网络诊断深度服务包
国际长途附加
国际通话服务资费标准：
| 地区 | 费率/分钟 |
|---|---|
| 北美 | 2.88元 |
| 欧洲 | 3.15元 |
服务时段划分
时段附加费用说明：
- 夜间时段（22:00-08:00）加收30%
- 法定节假日加收50%服务费
套餐优惠说明
合约用户可享受：
- 每月前120分钟免费服务
- 国际通话费8折优惠
- 增值服务包年7折特权
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