一、POS机刷卡操作流程
POS机刷卡分为以下步骤：
- 开机准备：连接电源并启动设备，确保网络正常后输入商户账号密码完成签到；
- 输入金额：通过数字键盘输入交易金额，需精确到小数点后两位；
- 刷卡操作：磁条卡沿读卡槽匀速划过，芯片卡垂直插入卡槽至读取成功；
- 密码验证：在密码键盘输入6位信用卡密码，注意遮挡输入过程；
- 交易确认：核对屏幕显示的金额和卡号，点击“确认”完成交易。
二、不同信用卡类型的刷卡方式
根据卡片的物理特性选择刷卡方式：
- 磁条卡：卡片磁条朝下，在POS机侧边刷卡槽以0.5-1米/秒速度平稳划过；
- 芯片卡：将卡片芯片朝上插入POS机前端卡槽，等待读取指示灯亮起；
- 移动支付：支持NFC功能的设备靠近POS机感应区完成挥卡支付。
三、交易确认与凭证管理
交易成功后，POS机会打印两联交易凭证：商户联需客户签字后存档，客户联建议保存至少180天以备查证。若遇未出票情况，可通过POS机菜单的“重打印”功能补打小票。
四、安全操作注意事项
- 刷卡前检查POS机外壳是否被改装，键盘按键是否松动；
- 输入密码时用手遮挡键盘，避免被摄像头或他人窥视；
- 芯片卡优先于磁条卡使用，降低信息泄露风险；
- 交易失败时立即终止操作，联系发卡行确认卡片状态。
五、常见问题与解决方法
| 问题现象 | 解决方案 |
|---|---|
| 提示“无效卡号” | 清洁卡片磁条/芯片，重新尝试刷卡 |
| 密码输入错误 | 连续错误3次后系统自动锁定，需联系银行解锁 |
| 交易成功未出票 | 使用“重打印”功能补打凭证，联系收单机构对账 |
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