服务点位置总览
上蔡县广电宽带在全县范围内设有12个服务网点，覆盖主城区及9个重点乡镇。用户可通过线下服务点办理新装、续费、故障报修等业务。
主城区服务点分布
县城核心区域设有3个标准化营业厅：
- 中心营业厅：重阳大道与蔡都路交叉口东南角
- 西城服务站：白云观商业街B区12号
- 东关服务点：龙潭路电信大楼1层
乡镇服务点查询
以下乡镇设立综合服务网点：
- 黄埠镇：镇政府对面便民中心2号窗口
- 朱里镇：朱里大街农村信用社隔壁
- 华陂镇：华陂农贸市场东门
办理流程指南
宽带办理标准流程：
- 携带身份证原件至服务点
- 选择宽带套餐类型
- 签订服务协议
- 预约安装时间
常见问题解答
- 营业时间：每日8:30-18:00（节假日正常营业）
- 紧急报修电话：0396-6923111
- 支持微信预约办理
服务点选择建议
建议城区用户优先选择中心营业厅办理业务，该网点配备全业务办理终端和专职技术人员，可现场完成线路检测和设备调试。
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