网络连接诊断
首先检查移动宽带信号强度，建议按以下顺序排查：
- 重启路由器和调制解调器
- 使用其他设备验证网络连通性
- 执行网络速度测试（推荐使用speedtest.cn）
设置参数验证
邮件客户端常见配置错误包括：
- POP3/IMAP服务器地址错误
- SSL加密端口号未启用
- 账户密码过期未更新
服务器状态确认
通过以下途径获取服务状态信息：
| 服务商 | 状态页面 |
|---|---|
| 网易邮箱 | http://status.mail.163.com |
| QQ邮箱 | http://service.qq.com |
客户端切换测试
尝试使用不同邮件客户端进行验证：
- 网页端邮箱访问
- 手机系统自带邮件应用
- 第三方客户端（如Outlook）
通过系统性排查网络连接、配置参数和服务状态，大多数邮件收发问题可在15分钟内定位并解决。如问题持续存在，建议联系宽带运营商获取专业技术支持。
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