注销流程概述
中国移动宽带异地注销可通过线上APP申请或线下营业厅办理。用户需提前确认合约状态并准备必要证件材料，建议优先选择线上渠道完成业务办理。
所需准备材料
- 开户人身份证原件及复印件
- 宽带安装时的合同编号
- 当前使用的光猫/路由器设备
- 最近三个月的缴费凭证（电子版可接受）
线上办理步骤
- 登录中国移动APP，进入「我的业务」页面
- 选择「宽带服务」-「业务变更」
- 提交身份证正反面照片并填写注销申请表
- 等待48小时内客服电话确认
- 通过快递归还设备（邮费到付）
线下办理说明
携带材料至当地营业厅后，需签署设备归还确认单并领取业务回执。若委托他人办理，需额外提供授权委托书及代办人身份证。
注意事项
- 合约期内注销需支付违约金
- 设备损坏需按价赔偿
- 保留业务回执至少6个月
建议用户通过中国移动APP完成线上注销，可节省办理时间。若设备存在故障或合约未到期，建议提前联系10086客服确认具体扣费标准。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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