预存话费返还规则
运营商常以”预存话费0元购机”吸引用户,但实际返还规则存在多重限制:
- 分月返还金额不足抵扣基础套餐费
- 要求每月额外消费达标才触发返还
- 节假日返还金限定特定场景使用
合约期限与违约责任
三年期合约中隐藏的提前解约条款需特别注意:
- 违约金按剩余月份全额话费计算
- 设备折旧费收取比例不透明
- 携号转网视为违约行为
附加服务费条款
合约中包含的增值服务存在自动续费陷阱:
服务项目 | 收费标准 |
---|---|
云存储服务 | 15元/月(首年免费) |
视频会员 | 自动续费无提醒 |
套餐外超额收费
流量、通话超额计费规则需重点核实:
- 流量阶梯计费未明确告知阈值
- 国际漫游功能默认开启
- 亲情号跨网通话另计费
设备维修附加条件
合约机维修服务存在绑定条款:
- 必须购买指定碎屏险才享保修
- 非官方渠道维修终止合约
- 换机服务收取高额服务费
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