检查物理连接
首先确保移动宽带设备的物理连接正常：
- 检查网线或光纤是否松动或损坏
- 确认电源适配器稳定供电
- 观察设备指示灯状态（正常为绿色常亮）
重启设备尝试恢复
执行完整的设备重启流程：
- 关闭设备电源并拔下插头
- 等待2分钟后重新通电
- 待所有指示灯正常后尝试重设
验证设置参数
登录设备管理界面（通常为192.168.1.1）检查：
| 项目 | 标准值 |
|---|---|
| APN | cmnet |
| 认证方式 | PAP或CHAP |
更新固件或驱动
访问设备厂商官网：
- 下载最新固件版本
- 更新网卡驱动程序
- 检查系统兼容性说明
恢复出厂设置
通过设备物理按钮（通常为Reset孔）：
- 长按恢复按钮10秒以上
- 等待设备自动重启
- 重新输入运营商提供的认证信息
联系运营商支持
若自行解决无效时：
- 拨打运营商客服热线
- 提供设备MAC地址和错误代码
- 请求远程配置同步
通过系统化排查物理连接、参数配置和设备状态，大多数重设失败问题可快速解决。建议按步骤从简单操作到复杂操作逐步验证，如仍未恢复，应及时联系专业人员处理。
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