一、检查设备物理连接状态
重置移动宽带后,首先确认设备物理连接正常。检查以下项目:
- 电源线是否牢固插入路由器
- 网线与WAN/LAN端口是否接触良好
- SIM卡是否在卡槽中正确放置(4G/5G设备)
二、重新输入宽带账号与密码
通过浏览器访问路由器管理页面(通常为192.168.1.1),在「网络设置」中:
- 选择PPPoE连接方式
- 输入运营商提供的宽带账号
- 填写对应的服务密码
- 保存并应用设置
三、检查网络信号与设备兼容性
确认设备支持当前网络频段:
运营商 | 4G频段 | 5G频段 |
---|---|---|
中国移动 | Band 38/39/40 | n41/n79 |
中国联通 | Band 1/3/8 | n78 |
四、重启路由器和终端设备
完成设置后执行完整重启流程:
- 关闭路由器电源并等待30秒
- 断开终端设备Wi-Fi连接
- 依次重启路由器和手机/电脑
五、联系运营商技术支持
若仍无法连接,建议:
- 拨打10086转人工服务
- 提供路由器MAC地址
- 确认账号是否欠费或绑定异常
结论:通过系统化检查物理连接、账号设置和设备兼容性,多数网络重置问题可自主解决。若遇复杂故障,及时联系运营商获取专业支持。
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