政策规定
根据工信部《电信服务规范》，用户办理移动宽带销户后，原则上可在90天内通过原运营商申请恢复服务。线上重开需满足以下条件：
- 销户未超过协议规定期限
- 原宽带端口未被其他用户占用
- 账户无历史欠费记录
线上申请流程
主流运营商线上重开服务可通过以下步骤完成：
- 登录运营商官方网站或官方APP
- 进入”业务办理-恢复服务”模块
- 验证原开户身份证信息
- 选择恢复套餐类型
- 完成电子协议签署
所需材料
线上申请需准备以下电子文件：
- 原开户人身份证正反面扫描件
- 最后一次缴费凭证
- 设备MAC地址（光猫背面标签）
注意事项
申请过程中需特别注意：
- 恢复服务可能产生装机调试费
- 原优惠套餐可能无法继续使用
- 线上申请需保持手机畅通接收验证码
线下补充方式
当线上申请遇阻时，可携带以下材料至营业厅办理：
- 本人身份证原件
- 原宽带开户协议
- 最近三个月缴费记录
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