销户政策解读
根据工信部规定，移动宽带销户属于合约变更业务，运营商需核验用户身份信息并确认设备返还情况。目前多数运营商要求用户必须前往自营营业厅办理，代理网点通常无法受理此类业务。
指定营业厅要求
办理销户需前往运营商官方认证的自营营业厅，具体要求包括：
- 需为地市级以上自营网点
- 支持全业务办理资质
- 配备专业设备回收系统
| 运营商 | 指定营业厅数量 |
|---|---|
| 中国移动 | 约2.3万家 |
| 中国电信 | 约1.8万家 |
销户所需材料
办理销户需准备以下材料：
- 身份证原件及复印件
- 宽带终端设备（光猫、机顶盒等）
- 开户协议原件（如遗失需签承诺书）
线上办理可能性
目前仅有部分省份试点线上销户，流程包括：
- 通过官方APP提交申请
- 快递寄回终端设备
- 视频身份核验
注意事项
办理销户前需注意：
- 提前结清所有费用
- 确认设备无损坏
- 保留业务回执单
当前移动宽带销户仍需前往指定营业厅办理，但线上办理渠道正在逐步开放。建议办理前通过官方客服确认当地最新政策，并提前准备完整材料以避免多次往返。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/1328874.html
