销户流程概览
移动宽带销户通常需经过设备归还、费用清算和账号注销三个核心阶段，整体流程一般可在3-7个工作日内完成。
- 提交销户申请
- 归还光猫等设备
- 完成费用核对
所需准备材料
办理销户时需携带以下文件：
- 开户人身份证原件
- 宽带设备及配件清单
- 最近一期缴费凭证
线上/线下处理时效
- 营业厅办理：即时受理，1-3天完成审核
- APP申请：需2-5天人工审核
费用结算周期
费用清算通常在设备验收后启动，违约金（如有）和剩余押金将在10个工作日内通过原支付渠道返还。
注意事项
- 合约期内销户可能产生违约金
- 保留业务回执至流程完结
- 提前备份宽带账号信息
通过合理安排办理渠道并备齐材料，用户可在3-10个工作日内高效完成移动宽带销户流程，建议优先选择线下营业厅办理以缩短处理周期。
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