材料清单
办理移动宽带销户需准备以下材料：
- 身份证原件及复印件
- 宽带开户合同或协议
- 光猫/路由器等终端设备
- 最近一期缴费凭证（可选）
办理地点
最快办理方式对比：
| 方式 | 时效 | 推荐指数 |
|---|---|---|
| 官方APP | 即时处理 | ★★★★★ |
| 营业厅柜台 | 当天完成 | ★★★★☆ |
| 客服热线 | 1-3工作日 | ★★★☆☆ |
线上办理步骤
- 登录移动官方APP
- 进入「业务办理」页面
- 选择「宽带销户」服务
- 上传证件照片并提交申请
注意事项
- 提前结清未付账单
- 设备缺失可能产生违约金
- 保留销户回执至少3个月
通过线上官方渠道办理销户效率最高，建议提前备齐材料并核实设备完整性。线下营业厅办理时推荐选择非高峰时段，可节省等待时间。
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