一、停机保号与复机办理条件
停机保号适用于用户需长期暂停使用号码但保留所有权的场景。办理条件如下：
- 账户无欠费及未结清账单
- 号码未参与合约类活动
- 停机保号最长时限为6个月
二、线上停机保号操作流程
通过官方APP或网站办理停机保号：
- 登录账号并进入“业务办理”页面
- 选择“停机保号”服务选项
- 确认资费标准（通常为5元/月）
- 提交申请并接收短信确认
三、线下营业厅复机办理步骤
携带身份证原件至归属地营业厅办理复机：
- 取号排队并填写复机申请表
- 工作人员验证身份及账户状态
- 缴纳停机期间保号费用
- 现场激活号码并测试通信功能
四、套餐重启与资费恢复说明
复机后需重新启用原有套餐：
- 原套餐未下架则自动恢复
- 已下架套餐需选择现行替代方案
- 次月1日起执行新资费标准
五、常见问题与注意事项
重要提示：
- 停机超过6个月将自动销号
- 复机后48小时内可能存在网络延迟
- 保号期间不可办理套餐变更
结论：停机保号与复机操作需严格遵守运营商规定，建议用户提前确认账户状态及资费标准，通过线上/线下渠道及时办理，避免号码资源丢失。
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