复机前准备事项
在办理停机保号复机业务前，请确保已完成以下准备工作：
- 确认手机号码处于正常停机保号状态
- 准备有效身份证件原件
- 记录原套餐资费有效期信息
复机申请流程
- 登录运营商官网或APP进入业务办理页面
- 选择「号码复机」服务模块
- 完成身份验证和人脸识别
- 提交复机申请并支付保号期间费用
资费恢复步骤
成功复机后套餐恢复流程：
- 致电运营商客服热线转人工服务
- 提供原套餐合同编号及身份验证信息
- 确认资费恢复生效时间节点
- 接收短信确认通知
常见问题解答
- 恢复周期：通常需要1-3个工作日
- 费用计算：按停机前套餐标准追溯计费
- 特殊套餐：需重新签订电子协议
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