合约期限与违约金
办理销户前需确认合约是否到期,未到期用户可能需支付剩余合约期费用。例如:
- 合约剩余时长≤3个月:支付月费的50%
- 合约剩余时长>3个月:按实际月费计算
优惠活动限制条款
参与过以下活动的用户需特别注意:
- 免费领取设备的合约套餐
- 话费返还型宽带合约
- 融合套餐中的绑定服务
设备归还流程说明
归还设备必须包含完整组件:
- 光猫及电源适配器
- 路由器(如签约时提供)
- 配套网线及分线器
项目 | 要求 |
---|---|
外观 | 无明显物理损伤 |
功能 | 可正常启动联网 |
设备损坏赔偿标准
设备缺失或损坏的赔偿规则:
- 遗失光猫:赔付500元
- 电源适配器损坏:赔付80元
- 网线缺失:每根20元
建议提前30天联系运营商确认条款细节,保留业务受理回执单,并拍摄设备归还前的完整状态视频作为凭证。
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