一、适用场景与业务价值
停机保号服务适用于需要暂时中止通信服务但需保留号码的特殊场景，包括但不限于：国际差旅期间避免高额漫游费用、备用号码资源管理、重大考试或特殊任务期间通信管制等场景。该服务暂停通话、上网等主要功能，但保留短信接收能力，便于维持银行账户、社交平台等关键服务的验证通道。
二、办理条件与准备事项
申请前需满足以下条件：
- 已完成实名认证且当前无欠费
- 无未履行合约或绑定业务（如宽带、副卡）
- 非靓号等特殊号码类型
三、资费标准说明
| 运营商 | 月费 | 保留功能 |
|---|---|---|
| 中国移动 | 5元 | 短信接收 |
| 中国联通 | 5元 | 短信接收 |
| 中国电信 | 5元 | 短信接收 |
三大运营商均采用统一资费标准，停机期间可随时通过官方渠道办理复机。
四、全渠道办理流程
中国移动
- APP端：中国移动APP→办理→停机保号
- 电话端：拨打10086→人工服务→业务办理
中国联通
- 线上办理：网上营业厅→服务→停机保号
- 短信指令：发送SQTJ至10010
中国电信
手机营业厅→服务→停机/复机→选择停机周期→确认办理
五、注意事项与风险提示
停机保号最长保留期限为6个月，逾期未复机将启动销号流程。需特别注意：
- 停机期间无法作为主叫方拨打电话
- 绑定宽带需先解绑融合套餐
- 余额不足将导致保留失效
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