错误原因分析
错误代码12002通常由网络连接超时引发，常见于DNS解析失败、防火墙拦截或本地网络配置异常。当客户端无法在预定时间内建立与服务器的连接时，系统会触发此错误提示。
基础排查步骤
- 检查宽带线路物理连接状态
- 重启路由器和调制解调器
- 验证其他设备能否正常联网
- 测试不同浏览器访问效果
DNS设置调整
建议尝试以下公共DNS服务器配置：
- 首选DNS：8.8.8.8（Google DNS）
- 备用DNS：114.114.114.114（国内公共DNS）
防火墙配置检查
安全软件可能误判网络连接请求，需执行以下操作：
- 临时禁用防火墙测试连接状态
- 在防火墙白名单中添加浏览器程序
- 检查代理服务器设置是否异常
系统缓存清理
执行网络重置命令：
- 以管理员身份运行CMD
- 依次输入以下命令：
- ipconfig /flushdns
- netsh winsock reset
- 重启操作系统
通过系统化排查网络设置、DNS配置和系统环境，大多数12002错误均可得到有效解决。若问题持续存在，建议联系运营商检测线路质量或进行专业设备检测。
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