问题概述
错误531是移动宽带用户常见的光猫注册失败代码，通常表现为宽带无法连接互联网，设备状态指示灯异常闪烁。
常见原因分析
故障可能由以下因素导致：
- 光纤线路物理损坏或弯折过度
- 光猫设备固件版本过旧
- OLT机房配置数据异常
- 用户账号欠费或绑定错误
基础修复步骤
- 检查光纤接口是否完全插入且无灰尘
- 重启光猫设备（断电等待3分钟后重启）
- 登录光猫管理界面检查注册状态码
- 通过移动APP查询账号有效性
高级排查方案
当基础步骤无效时可尝试：
| 参数 | 正常范围 |
|---|---|
| 接收功率 | -8dBm ~ -27dBm |
| 发送功率 | 0dBm ~ +5dBm |
联系技术支持
若所有操作无效，请准备以下信息后联系10086：
- 光猫设备SN码
- 光纤接入时间
- 最近一次成功连接日期
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