业务定义与适用场景
停机保号是运营商提供的号码保留服务，暂停通信功能但维持号码所有权。适用于海外长期居留、备用号闲置、临时工作调度等需暂停使用手机号但需保留号码的场景。
办理条件要求
- 账户无欠费且状态正常
- 预存足额话费（电信需200元）
- 非合约期内或已履行合约条款
- 提供有效身份证件与服务密码
运营商办理流程
中国移动
- 拨打10086转人工服务
- 登录移动APP选择停机保号
- 线下营业厅提交申请
中国联通
- 10010客服热线办理
- 联通营业厅APP在线操作
- 实体营业厅填表申请
中国电信
- 发送短信”SJTJ”至10001
- 网上营业厅提交停机申请
- 携带证件到实体网点办理
资费标准说明
- 中国移动：5元/月
- 中国联通：5元/月
- 中国电信：5元/月
停机当月仍收取原套餐费用，次月起按保号费计收，费用按日折算。
注意事项
- 保号期限为2-12个月，到期自动复机
- 停机期间不可办理套餐变更
- 需登记有效联系方式接收提醒
- 复机需等待2个月冷却期
三大运营商均提供标准化停机保号服务，建议通过官方APP完成全流程办理。办理前需确认账户余额充足，停机期间定期查看运营商通知，避免号码因超期未处理被回收。
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