错误629的定义与表现
错误代码629是PPPoE宽带连接协议中的常见故障提示，主要表现为客户端与服务器连接被远程计算机强制终止。用户会在拨号过程中收到“连接被对方系统中断”的系统警报。
主要触发原因分析
- 网络服务商(ISP)端认证服务器过载
- 客户端拨号软件配置参数错误
- 路由器/调制解调器固件版本过旧
- 防火墙或杀毒软件拦截连接请求
逐步解决方案
- 重启网络设备：依次关闭调制解调器、路由器电源，等待2分钟后重新启动
- 验证账户信息：检查宽带账号密码是否包含特殊字符或输入错误
- 更新网络驱动：访问设备制造商官网下载最新网卡驱动
- 临时关闭防火墙：在控制面板中禁用Windows Defender防火墙测试连接
高级故障排查
| 现象 | 处理方案 |
|---|---|
| 错误629周期性出现 | 联系ISP检查局端端口状态 |
| 多设备同时报错 | 检测路由器NAT会话数限制 |
联系ISP的技术准备
建议用户准备以下信息以便快速定位问题：当前网络拓扑结构图、错误发生时间日志、设备MAC地址以及最近系统更新的记录。
通过系统性的硬件重启、软件配置检查以及网络参数验证，多数629错误可自主修复。若问题持续超过24小时，建议携带完整的故障日志联系网络服务提供商进行线路检测。
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