错误代码解析
错误631表示宽带连接尝试被系统安全策略阻止,通常发生在Windows系统检测到权限冲突或服务配置异常时。该错误可能由以下原因触发:
- 用户账户控制(UAC)限制
- 网络配置服务未正常运行
- 第三方安全软件拦截
权限设置检查
执行以下步骤验证账户权限:
- 右键点击网络连接图标选择”以管理员身份运行”
- 进入控制面板的用户账户设置
- 验证当前账户是否具有网络配置权限
项目 | 要求 |
---|---|
用户类型 | 管理员账户 |
网络配置权限 | 完全控制 |
防火墙配置步骤
调整防火墙设置确保允许宽带连接服务:
- 打开Windows Defender防火墙
- 选择”允许应用通过防火墙”
- 勾选相关网络服务的通信权限
系统服务重启指南
按顺序重启关键网络服务:
- 打开services.msc系统服务管理器
- 重启”Remote Access Connection Manager”服务
- 重启”Telephony”服务
通过权限调整、防火墙配置和系统服务重启的三步排查法,90%以上的错误631问题可以得到有效解决。若仍无法连接,建议联系网络运营商检查线路状态。
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