一、停机保号业务简介
停机保号是运营商提供的号码保留服务，允许用户暂停使用通信功能但保留号码所有权，适用于出国、备用号管理、短期停用等场景。停机期间不可使用通话、短信及上网服务，需按月缴纳保号费用。
二、运营商办理流程
中国电信
- 线上办理：登录电信APP，选择「停机保号/复机」功能提交申请
- 短信办理：发送“SJTJ”至10001
- 实体营业厅：携带身份证原件办理
中国移动
- 拨打10086转人工服务办理
- 通过移动官网或APP操作「停机保号」业务
中国联通
拨打10010客服热线，可选择最低8元/月的保号套餐。
三、收费标准说明
| 运营商 | 月费标准 | 计费规则 |
|---|---|---|
| 中国电信 | 5元 | 按日分摊收取 |
| 中国移动 | 5元 | 停机当月仍收套餐费 |
| 中国联通 | 8元 | 含基础通信资源 |
四、业务期限规定
电信用户需登记联系人信息，保号期限为2-12个月，到期自动复机。移动用户理论上无时长限制，但欠费超60天将销号。联通要求保号满2个月方可复机。
五、注意事项与建议
- 办理前需结清欠费并确认套餐合约状态
- 保号期间需确保账户余额充足
- 复机后套餐按日折算费用
三大运营商均提供停机保号服务，办理方式涵盖线上、电话及线下渠道，月费标准在5-8元之间。用户需特别注意合约限制、账户余额及业务有效期，建议根据实际需求选择对应套餐并定期检查账户状态。
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