错误原因解析
错误813通常发生在建立VPN连接时,系统检测到重复的连接尝试。主要原因包括:
- 网络适配器配置冲突
- 安全软件阻止连接
- 过期的网络驱动程序
- ISP服务限制
基础解决步骤
- 重启调制解调器和计算机
- 检查VPN客户端设置
- 确认服务器地址正确
- 验证登录凭证有效性
- 临时禁用防火墙和杀毒软件
网络配置检查
在命令提示符执行以下指令:
ipconfig /release
ipconfig /renew
检查网络适配器是否启用”IPv4协议”选项。
驱动程序更新
更新步骤:
- 打开设备管理器
- 展开”网络适配器”分类
- 右键选择”更新驱动程序”
联系ISP支持
当自主排查无效时,建议:
- 提供错误代码和发生时间
- 确认本地网络是否有限制策略
- 请求刷新宽带接入节点
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