停机保号基础资费
中国三大运营商停机保号套餐均实行全国统一收费标准，每月最低消费为5元保号费。该费用从办理次月开始收取，最长可保留号码6个月。停机期间用户无法使用通信服务，但可通过运营商APP查询账户余额。
三大运营商资费对比
| 运营商 | 月费标准 | 保留期限 |
|---|---|---|
| 中国移动 | 5元/月 | 最长6个月 |
| 中国联通 | 5元/月 | 最长6个月 |
| 中国电信 | 5元/月 | 最长6个月 |
需注意部分省份提供低消保号套餐（如北京5元含30分钟通话），与停机保号属于不同业务类型。
线上查询方法
- 短信查询：发送
CXYE至10010（联通）或YE至10086（移动） - APP查询：登录运营商官方APP查看「账户余额」页面
- 在线客服：通过官网或APP联系智能客服查询
线下办理渠道
- 实体营业厅：携带身份证原件办理
- 自助服务机：部分营业厅提供24小时自助终端
- 客服热线：拨打10086/10010/10000转人工服务
注意事项
办理停机保号前需结清欠费并预留足够余额，停机当月仍收取原套餐费用。建议设置自动充值避免欠费销号。复机需在保号期满2个月后申请，超过6个月未复机将自动销号。
停机保号为暂时停用通信服务的用户提供号码保留方案，三大运营商统一采用每月5元资费标准。用户可通过线上线下多种渠道查询办理，建议提前了解当地政策差异并做好余额管理。
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