停机保号套餐续费操作指南
一、续费办理渠道说明
停机保号续费操作可通过以下三种主要渠道完成，建议在停机保号到期前7个工作日办理：
- 运营商官方APP：支持24小时在线续费
- 网上营业厅：需登录账户后操作
- 客服热线：拨打10086(移动)/10010(联通)/10000(电信)转人工办理
二、三大运营商续费流程
中国移动续费步骤
- 打开「中国移动」APP进入「停复机」服务界面
- 选择「停机保号续期」选项
- 验证服务密码/人脸识别
- 选择续费时长(1-6个月)
中国联通续费流程
- 登录网上营业厅进入「停机保号管理」
- 点击「延长停机期限」按钮
- 输入续费周期(不超过12个月)
- 支付保号费用
中国电信续期方式
- 发送短信「XJBF」至10001
- 根据回复提示选择续费月份
- 确认账户余额充足
三、费用标准对照表
| 运营商 | 月费标准 | 计费方式 |
|---|---|---|
| 中国移动 | 5-30元 | 按套餐类型收费 |
| 中国联通 | 5元 | 全月统一收费 |
| 中国电信 | 5元 | 按日折算(0.16元/日) |
四、续费注意事项
- 需在停机保号到期前完成续费，逾期将自动复机
- 合约套餐用户需支付更高保号费用
- 续费后总停机时长不得超过12个月
- 预付费用户需保持账户余额≥15元
五、常见问题解答
Q：续费后何时生效？
A：次月1日生效，当月仍需支付原套餐费用
Q：续费失败如何处理？
A：检查账户余额是否充足，或致电运营商解除黑名单限制
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