合约期限与违约金
选择24-36个月合约时需重点确认：提前解约计算公式应要求运营商书面说明，多数案例显示违约金会按剩余月份阶梯式递减。
- 确认最低履约期限
- 索取违约金计算模板
- 比对待遇冻结条款
隐藏费用条款
安装费、维护费等附加项目需在签约前确认包含范围，特别注意：
- 线路改造费用承担方
- 设备维修收费标准
- IP变更服务费
| 项目 | 标准收费 |
|---|---|
| 移机费 | 100-300元 |
| 工单加急 | 50元/次 |
流量与速度限制
所谓”不限量”套餐普遍存在达量降速机制，应要求运营商明确：
- 基准速率数值
- 降速触发阈值
- 网络优先级策略
设备押金说明
光猫、路由器等设备需区分租赁与买断模式，特别注意：
- 退还设备折旧标准
- 设备损坏认定规则
- 押金退还时间周期
提前续约风险
运营商常以优惠诱导用户提前续约，此时需注意：
- 新旧合约叠加问题
- 优惠有效性期限
- 套餐内容变更权限
建议通过三步骤验证法：索取完整合同文本，标注费用相关条款，比对三家运营商实施细则。保存沟通记录作为争议依据，必要时向通信管理局投诉。
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