业务概述
停机保号服务允许用户在暂停使用期间保留原手机号码，需按月缴纳基础服务费。本指南将详细介绍费用查询及恢复使用的完整流程。
费用查询方式
用户可通过以下途径查询套餐费用：
- 发送短信”CXYE”至运营商客服号码
- 登录手机营业厅APP查看”停机保号”专区
- 拨打客服热线按语音提示查询
线上复机流程
通过官方渠道办理复机的操作步骤：
- 访问运营商官方网站会员中心
- 进入”号码管理”服务模块
- 选择”停机保号复机”功能
- 验证身份并完成费用支付
线下办理渠道
实体营业厅办理所需材料：
| 材料类型 | 具体要求 |
|---|---|
| 身份证明 | 原件+复印件 |
| 服务协议 | 签署复机确认书 |
费用说明
停机保号期间每月收取5-15元服务费，具体标准因运营商而异。复机时需结清所有欠费，部分运营商收取10元复机手续费。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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