问题概述与初步检查
当移动宽带光猫的指示灯持续闪烁红灯时，通常表示网络连接异常。首先需确认是否为区域性故障，可通过以下方式排查：
- 查看运营商官网或App公告
- 询问邻居或社区群组是否出现同类问题
- 检查光猫是否过热或存在物理损伤
检查物理连接与设备状态
排除外部因素后，需检查硬件连接是否正常：
- 确保光纤线未弯曲或松动
- 重新插拔电源线并等待3分钟重启
- 确认路由器与光猫之间的网线连接稳固
重启设备的正确步骤
规范的设备重启流程可解决多数临时故障：
- 关闭光猫和路由器电源
- 等待2分钟后先启动光猫
- 待光猫绿灯常亮后再启动路由器
联系运营商或专业支持
若上述操作无效，可能是线路故障或设备损坏：
- 拨打运营商客服热线报修
- 提供光猫指示灯状态和错误代码
- 预约技术人员上门检测光纤信号强度
通过系统性的排查和规范操作，多数闪红灯导致的网络中断问题可在30分钟内解决。保持设备通风、定期检查线路老化情况，可有效预防此类故障发生。
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