业务定义与核心规则
停机保号是运营商提供的号码保留服务,用户暂停使用通信功能但保留号码使用权。根据行业规范,该业务不收取原套餐费用,但需按月缴纳保号管理费,通常为5元/月。
服务状态 | 套餐费用 | 保号费用 |
---|---|---|
正常使用 | 全额收取 | 无 |
停机保号 | 停止收取 | 5元/月 |
费用扣除机制解析
停机保号期间费用分两个阶段计算:
- 生效当月:按实际使用天数折算月租费,次月起仅收取保号费
- 保号周期:最长保留期限一般为6个月,需预缴费用防止欠费销号
特殊情况下,绑定最低消费的号码仍需履行合约。
运营商政策差异
主要运营商执行细则存在差异:
- 中国移动:次月5日起按自然月计收保号费
- 中国联通:支持最长12个月停机保号,需线下办理
- 中国电信:融合套餐用户需解除绑定才能办理
注意事项与操作建议
办理停机保号需注意:
- 账户余额需大于保号费+潜在违约金
- 恢复服务时可能需重新办理原套餐(如套餐已停售)
- 国际漫游用户需回国后办理
停机保号期间运营商仅收取固定保号费用,原套餐资费暂停计费。但用户需特别注意当月费用结算规则、账户余额要求及运营商特殊条款,建议办理前通过官方渠道获取最新政策。
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