一、停机保号服务定义与法律依据
停机保号指用户申请暂停使用手机号码但保留号码所有权的服务，期间可免除套餐基础费用，仅需缴纳停机保号费。该服务依据《中华人民共和国电信条例》第三十条关于用户知情权和公平交易权的规定设立。
二、三大运营商收费标准对比
| 运营商 | 月费标准 | 有效期 |
|---|---|---|
| 中国移动 | 5元/月 | 最长6个月 |
| 中国联通 | 5元/月（后付费） 0.15元/日（预付费） |
6个月+续保6个月 |
| 中国电信 | 5元/月 | 6个月+续保6个月 |
主要差异体现在预付费用户的按日计费机制，以及中国移动不提供续保服务。
三、套餐费用与增值业务扣费规则
停机保号期间需注意以下费用规则：
- 办理当月仍收取整月套餐费，次月起停收
- 增值业务（如视频会员、云存储）仍正常扣费
- 宽带停机保号需缴纳20元/月
四、停机保号常见问题解答
Q：欠费停机是否收取保号费？
A：欠费双停期间仍需缴纳保号费，余额不足会产生滞纳金（每日欠费金额的3‰）。
Q：停机期间能否接收短信？
A：可接收短信但无法发送，且不产生短信费用。
五、复机注意事项与流程说明
- 复机前需结清所有欠费（含滞纳金）
- 合约期内复机可能涉及违约金
- 支持线上复机渠道：运营商APP＞服务＞复机
停机保号服务为短期停用号码提供灵活选择，但需注意不同运营商的资费差异及增值业务扣费规则。建议用户根据停用时长选择适合的保号方案，提前预存足够费用避免服务终止。
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