一、停机保号的定义与作用
停机保号是运营商提供的号码保留服务,允许用户暂时中止通信服务但保留号码使用权。该业务适用于手机、固话及宽带服务,期间用户无法正常使用基础通信功能。
二、套餐资费处理规则
停机保号期间的资费处理分为两种情况:
- 保留原套餐:当用户明确停机时长(通常≤6个月)时,可继续保留原有套餐资费,但需预缴保号费用
- 拆除原套餐:未明确停机时长时,运营商将自动拆除原套餐,仅保留标准资费(如5元/月),复机时需重新办理套餐
三、费用扣除机制说明
费用扣除遵循以下规则:
- 首月停机通常免收保号费
- 次月起按月扣除5-15元保号费(具体金额因运营商而异)
- 套餐费用仅在保留原套餐情况下暂停收取
四、注意事项与建议
用户需特别注意:
- 保持账户余额≥保号费+欠费违约金
- 合约套餐可能无法办理停机保号
- 超期未复号(通常>6个月)将自动销户
停机保号期间套餐资费是否保留取决于用户办理时的选择,建议办理前与运营商确认资费保留政策,同时注意账户余额管理和停机时限,避免号码注销风险。
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