什么是停机保号
停机保号是电信运营商提供的服务暂停功能，用户可在保留原号码的前提下暂时中止通信服务。此状态下仍可访问运营商官方渠道办理资费变更业务。
更换套餐前置条件
办理套餐变更需满足以下要求：
- 账户无未结清费用
- 原套餐合约期已满
- 身份验证信息有效
线上办理流程
- 登录运营商网上营业厅
- 进入「套餐变更」服务专区
- 筛选「可转入套餐」选项
- 提交实名认证资料
- 确认新套餐生效时间
线下办理要点
持身份证原件至营业厅办理时需注意：
- 查询目标套餐准入规则
- 确认违约金计算方式
- 获取业务受理回执单
注意事项
建议在复机前3个工作日完成套餐变更，特别注意部分套餐变更后需次月生效，期间可能产生基础服务费。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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