停机保号基本定义
停机保号是运营商为用户提供的号码保留服务，在暂停使用期间每月收取基础保号费（通常5-15元），保持号码不被注销。
套餐更换可行性
多数运营商规定停机期间无法直接变更套餐，需先恢复通信服务。但以下情况例外：
- 运营商APP内显示可选套餐变更入口
- 合约套餐到期自动续约变更
- 参与特定营销活动套餐升级
运营商政策对比
| 运营商 | 是否允许变更 | 办理渠道 |
|---|---|---|
| 中国移动 | 需复机后办理 | 营业厅/掌厅 |
| 中国联通 | 部分套餐可在线变更 | 手机营业厅 |
| 中国电信 | 特殊套餐可变更 | 10000号 |
操作步骤指引
- 登录运营商官方APP查询账户状态
- 联系客服确认变更权限
- 根据指引完成复机操作（如需要）
- 选择新套餐并提交变更申请
注意事项
变更套餐前需注意：保号期间产生的欠费需结清，部分合约套餐存在违约金，变更后保号状态自动解除。
停机保号期间原则上不能直接更换套餐，但可通过复机操作后办理。建议用户通过官方渠道查询实时政策，部分运营商提供线上特殊通道可尝试操作。
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