一、注销流程概述
健康卡注销分为线上自助办理与线下窗口申请两种方式。用户需根据持卡类型选择对应渠道，完成身份验证后提交申请，系统将在3个工作日内完成审核。
二、线上办理步骤
- 登录政务服务平台，进入”医疗健康”专区
- 选择”卡片管理-注销服务”
- 人脸识别验证身份信息
- 填写注销原因并提交申请
- 接收短信办理结果通知
三、线下申请步骤
- 准备材料：身份证原件、健康卡实体卡
- 前往社区卫生服务中心或指定医疗机构
- 填写《健康卡注销申请表》
- 窗口工作人员现场核验信息
- 领取注销回执单
四、常见问题解答
- Q：注销后能否恢复？A：30天内可申请恢复
- Q：跨省卡如何注销？A：需到原发卡地办理
五、注意事项
- 注销前需结清所有医疗欠费
- 电子健康卡与实体卡需分别注销
- 未成年人注销需监护人陪同办理
通过本文指南，用户可快速掌握健康卡注销的具体操作流程。建议优先选择线上办理方式以节省时间，如遇复杂情况可前往线下服务窗口获取人工支持。
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