问题原因分析
健康卡绑定的手机号与实际使用号码不一致，通常由以下情况导致：
- 用户更换手机号未及时更新
- 系统同步延迟或录入错误
- 不同平台间信息未互通
处理流程步骤
- 登录健康卡官方服务平台
- 进入「个人信息管理」页面
- 选择「手机号变更」功能
- 完成短信验证和人脸识别
- 提交公安系统信息核验
所需材料清单
- 有效期内的身份证原件
- 原绑定手机号接收验证码
- 新手机号的实名认证信息
注意事项
办理过程中需特别注意：
- 确保网络环境安全
- 验证码有效期为5分钟
- 工作时段提交审核更快
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