停机政策概述
根据运营商规定，移动宽带服务需通过正式办理停机手续才能暂停使用。直接停止缴费可能导致欠费记录，影响个人信用评级。
必须办理停机的情形
以下情况建议主动办理停机：
- 长期外出超过30天
- 设备故障需返厂维修
- 套餐资费不满足使用需求
线上办理流程
- 登录运营商官方网站或APP
- 进入「业务办理」服务专区
- 选择「宽带停机」功能
- 确认停机生效时间
线下办理注意事项
携带身份证原件至营业厅办理时需注意：
- 确认设备归还要求
- 索取停机业务回执单
- 核实停机生效日期
未停机的风险提示
未办理停机可能产生以下后果：
- 持续产生月租费用
- 违约金累计计算
- 影响后续业务办理
建议用户根据实际需求通过正规渠道办理停机手续，避免因自动续费产生不必要的经济损失。临时停机服务通常可保留号码和套餐权益3-6个月。
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