停用联通宽带前的准备材料
办理停用联通宽带业务时，需提前准备以下材料：
- 有效身份证原件（经办人需携带本人身份证及户主身份证复印件）
- 宽带账号或绑定手机号码
- 光猫、机顶盒等设备（如为联通提供）
- 近期缴费凭证（可选，用于核对账户信息）
线上停用宽带流程
通过联通官方渠道线上办理停用：
- 登录“中国联通”APP或网上营业厅
- 进入“宽带业务”栏目选择“销户申请”
- 填写个人信息并上传身份证照片
- 提交申请后等待客服电话确认
线下营业厅办理流程
若选择线下办理，步骤如下：
- 携带所需材料至就近联通营业厅
- 取号排队并填写《宽带销户申请表》
- 归还设备并结清未缴费用
- 获取销户回执单作为凭证
注意事项与费用结算
办理停用时需注意：
- 合约期内提前解约可能产生违约金
- 确认无未出账费用或欠款
- 保留回执单至少3个月以备查询
常见问题解答
Q：停机后多久可彻底销户？
A：通常需3-5个工作日完成审核。
Q：设备丢失如何解决？
A：需按协议赔偿设备费用后方可销户。
结论：停用联通宽带需提前准备身份证明、设备及账户信息，通过线上或线下渠道提交申请，并确保费用结清。建议优先选择官方APP办理以节省时间。
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