一、停用联通宽带的基本流程
用户需通过以下步骤完成宽带停机：
- 提前联系客服（10010）确认合约状态
- 携带证件前往营业厅办理停机申请
- 归还光猫等租赁设备
- 结清未缴费用
二、办理停机手续所需材料
办理时需准备以下文件：
- 身份证原件及复印件
- 宽带开户合同（如有）
- 设备租赁协议
三、费用结算方式与标准
| 项目 | 说明 |
|---|---|
| 月租费 | 按实际使用天数计算 |
| 违约金 | 合约期内提前终止需缴纳 |
| 设备折旧 | 损坏或遗失需赔偿 |
四、注意事项与常见问题
重要提醒：
- 停机后保留号码需单独申请
- 宽带账号数据将在30天后清空
- 违约金计算公式：剩余合约月数×基础月费×30%
办理联通宽带停机需提前准备材料并了解费用标准，建议通过官方渠道确认具体政策。保留业务回执单可避免后续纠纷。
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