一、预拆机申请时间规定
移动宽带用户如需办理预拆机业务，需至少提前7个自然日提交申请。例如，若计划在月底终止服务，最晚应在当月23日前完成申请提交。此规定确保运营商有足够时间处理流程，避免因系统延迟导致费用纠纷。
二、申请流程与材料准备
用户可通过以下两种方式提交申请：
- 线上渠道：登录运营商APP或官网，在“服务管理”中选择“宽带拆机”并填写信息
- 线下渠道：携带身份证原件至营业厅办理
所需材料包括：
- 宽带账号及户主身份证
- 设备退还清单（如光猫、机顶盒）
三、常见问题解答
Q：逾期申请会怎样？
A：未提前7日申请可能导致当月费用仍需全额缴纳。
Q：设备损坏如何处理？
A：需按设备残值赔偿，具体标准可咨询当地营业厅。
提前规划宽带拆机时间，按规定提交申请并退还设备，可确保服务终止流程顺利。建议用户通过官方渠道确认最终时限，避免产生额外费用。
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