材料准备清单
办理移动宽带报装需准备以下基本材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 居住地址证明（房产证/租赁合同）
- 银行借记卡（用于扣费签约）
- 预存费用凭证（根据套餐要求）
线上预约步骤
- 登录运营商官方网站或APP
- 选择宽带套餐和安装时段
- 上传身份证扫描件和地址证明
- 完成在线支付和电子签约
系统将在24小时内发送预约确认短信，含安装工程师联系方式。
线下办理流程
营业厅办理需遵循以下步骤：
- 取号等待业务受理
- 提交材料原件核验
- 签订纸质服务协议
- 领取设备预装包
安装注意事项
- 提前确认入户线路位置
- 保持预留联系电话畅通
- 准备2米以上电源插座
- 配合工程师网络调试
通过线上/线下双渠道提交完整材料并完成预约后，专业工程师将在约定时间上门安装。建议提前测试网络接入环境，保留业务受理单以便后续维护。
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