一、检查物理连接
首先确认光猫、路由器的电源线和网线是否牢固连接。松动或老化的线路会导致信号中断：
- 检查光纤接口是否清洁无破损
- 测试更换备用网线
- 确认电源适配器工作正常
二、重启网络设备
按正确顺序重启设备可解决80%的临时故障：
- 关闭路由器电源
- 拔下光猫电源线
- 等待3分钟后重新通电
三、检测信号强度
使用手机APP或电脑工具监测网络质量：
- 正常信号强度：>-70dBm
- 下载速度应≥签约带宽80%
四、更新设备固件
过时的系统软件可能引发兼容性问题：
- 登录路由器管理界面检查更新
- 更新电脑网卡驱动程序
- 禁用非必要VPN服务
五、联系运营商
当自主排查无效时，应及时：
- 记录具体断网时间和频率
- 准备宽带账号信息
- 要求技术人员上门检测
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