常见断网原因分析
移动宽带频繁断网通常由以下因素导致：
- 路由器过热或硬件故障
- 光纤线路物理损伤
- 运营商基站维护升级
- 客户端设备网络设置错误
查看故障代码方法
登录光猫管理界面（通常为192.168.1.1），在系统状态页面可查看错误代码：
| 代码 | 含义 |
|---|---|
| 678 | 远程连接失败 |
| 651 | 本地设备异常 |
自助排障五步法
- 检查所有设备电源指示灯状态
- 重启光猫和路由器
- 测试直连光猫是否正常
- 检查光纤接口清洁度
- 使用运营商官方测速工具
设备状态自查指南
观察设备指示灯：正常状态下PON灯应常绿，LOS灯熄灭。若LOS灯闪烁红色，表明光纤信号异常，需检查线路连接。
联系运营商时机
当出现以下情况时应致电运营商：
- 持续断网超过2小时
- 光猫显示异常代码
- 周边用户集体断网
通过系统化自查可解决80%的常见断网问题。建议用户掌握基础排障技能，同时保存好运营商报修电话。对于复杂故障，应及时联系专业人员处理。
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