检查短信格式
操作失败时，首先需确认短信内容是否符合运营商要求：
- 核对充值卡背面的官方发送号码
- 确认短信内容包含正确的充值卡密码和分隔符
- 检查手机是否开启短信计费功能
确认充值卡状态
若短信格式无误，需排查以下可能：
- 查看充值卡是否已过期
- 验证充值卡是否已被使用
- 检查卡号密码是否刮涂清晰
排查网络问题
通信故障可能导致操作失败：
尝试切换到不同网络环境重新发送，或等待10分钟后再次操作。同时确认手机信号强度图标显示正常。
联系客服处理
若上述步骤均未解决问题：
- 记录短信发送时间和失败提示截图
- 拨打运营商客服热线转人工服务
- 提供充值卡背面序列号协助查询
遇到充值卡短信交费失败时，建议按照标准流程逐步排查。保留原始充值卡和短信记录可有效提高问题解决效率，必要时通过官方渠道申请交易追溯。
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