一、准备工作
在开始充值前，请确保已完成以下准备：
- 已激活友猫4G随身WiFi设备
- 记录设备IMEI号或绑定的手机号
- 准备支付宝/微信等支付工具
二、官网充值流程
通过官方网站充值的操作步骤：
- 访问友猫官网并登录账户
- 在「设备管理」中选择目标设备
- 选择充值套餐和有效期
- 完成在线支付
三、APP充值步骤
使用「友猫智联」APP充值的详细指引：
- 打开APP并连接设备
- 进入「我的套餐」页面
- 点击「立即续费」按钮
- 选择支付方式完成交易
四、套餐选择建议
不同用户群体的套餐推荐：
| 类型 | 流量 | 适用场景 |
|---|---|---|
| 轻量版 | 30GB/月 | 短期出差 |
| 畅享版 | 100GB/月 | 商务办公 |
| 无限速版 | 不限速 | 高清直播 |
五、常见问题解答
用户高频问题解决方案：
- 充值后未即时生效：重启设备并等待5分钟
- 支付失败：检查网络连接或更换支付方式
- 套餐余量查询：APP内「流量监控」页面
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