报装前准备
办理宽带业务前需确认以下信息：
- 安装地址的具体门牌号
- 有效身份证件原件
- 可用的网络接口位置
- 选择适合的带宽套餐
在线报装流程
- 访问中国移动官方网站或APP
- 选择”宽带业务”服务专区
- 填写地址查询覆盖范围
- 选择套餐并提交申请
- 等待客服确认安装时间
营业厅办理
线下办理需携带身份证原件，工作人员将协助完成：
- 套餐比对说明
- 签订服务协议
- 预约上门安装时间
资费查询方式
| 渠道 | 操作方式 |
|---|---|
| 官方网站 | 宽带专区资费公示 |
| 手机APP | 服务-宽带业务-套餐详情 |
| 短信查询 | 发送”KDZF”至10086 |
常见问题
用户最关心的三个问题：
- 安装是否需要预埋网线？
- 套餐能否中途升级？
- 老用户续约优惠？
通过线上线下多种渠道均可完成宽带报装，建议通过官网查询实时资费信息。安装后可通过移动营业厅APP实时查看使用情况和续费管理。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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