退订政策须知
在办理退订前，请确认您的宽带魔盒服务协议状态。合约期内退订可能需要支付违约金，建议先通过以下方式查询协议详情：
- 登录移动官方APP查看服务协议
- 拨打10086按3号键转人工服务
- 查看原始纸质合同条款
材料准备清单
办理退订需准备以下材料：
- 开户人身份证原件
- 宽带魔盒设备及全套配件
- 最近一期缴费凭证
在线退订步骤
通过中国移动网上营业厅办理：
- 访问10086.cn并登录账号
- 进入「我的产品」-「宽带服务」
- 选择「魔盒管理」-「退订服务」
- 按提示上传设备SN码照片
客服退订流程
电话退订操作指南：
- 拨打10086选择人工服务
- 提供身份证信息验证
- 确认设备回收方式
- 记录客服工号备查
营业厅办理
现场办理注意事项：
- 建议提前预约办理时段
- 确认营业厅支持设备回收
- 索要退订回执单
退订确认
完成退订后需确认：
- 查看服务终止短信通知
- 检查次月账单变动
- 保留退订凭证至少6个月
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/1333113.html
