一、办理前准备事项
确认主卡已开通移动宽带业务资格，副卡需与主卡归属同一账户。建议提前准备以下材料：
- 主卡持卡人身份证原件
- 副卡办理人身份证原件
- 有效地址证明文件（如房产证或租房合同）
二、线上办理流程
- 登录移动掌上营业厅APP
- 进入「家庭业务」→「宽带办理」
- 选择副卡绑定的主卡账户
- 验证地址覆盖范围并选择套餐
- 提交安装预约申请
三、线下营业厅办理
携带所需证件至移动营业厅，通过自助终端机取号后，向工作人员说明办理需求。特别提醒：
- 确认安装地址是否在服务覆盖区域
- 了解套餐变更对原资费的影响
四、常见问题解答
| 套餐类型 | 下行速率 | 合约期 |
|---|---|---|
| 基础版 | 300M | 12个月 |
| 尊享版 | 1000M | 24个月 |
通过线上线下多种渠道均可便捷办理，建议优先使用线上渠道完成业务办理。办理成功后，工作人员将在48小时内联系确认具体安装时间。
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