一、中国移动宽带拆机所需材料
办理中国移动宽带拆机需准备以下材料:
- 身份证原件(办理人需与开户信息一致)
- 宽带终端设备(光猫、机顶盒等)
- 业务受理单(部分营业厅要求提供)
- 委托书(非本人办理时需携带)
二、线下办理拆机流程
- 携带材料前往归属地营业厅
- 填写《宽带业务终止申请表》
- 工作人员核验设备完整性
- 结清未付费用
- 获取拆机业务回执单
三、线上办理拆机方式
通过中国移动APP办理流程:
- 登录APP选择”宽带服务”
- 进入”业务办理”提交拆机申请
- 根据提示上传身份证照片
- 预约设备回收时间
- 等待客服确认办理结果
四、注意事项
- 提前30天申请可避免合约违约金
- 设备缺失需按价赔偿
- 保留拆机回执单至少3个月
- 月末最后3天可能无法办理
五、常见问题解答
Q:他人代办需要什么材料?
A:需提供双方身份证原件、委托书及设备。
Q:拆机后多久可重新安装?
A:业务终止后次日即可申请新装。
办理宽带拆机需提前准备完整材料,建议通过官方渠道确认最新政策。线上办理省时便捷,但设备归还仍需线下完成。妥善处理可避免额外费用,建议提前规划办理时间。
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