一、确认合约状态
登录移动官方APP，在「我的合约」页面查看宽带协议剩余期限。若合约未到期，需支付违约金；若已到期可直接申请解绑。
二、准备解绑材料
- 身份证原件及复印件
- 宽带开户协议编号
- 光猫/路由器设备
三、线上解绑操作
- 进入移动官网「宽带服务」板块
- 选择「解绑申请」并填写设备信息
- 上传身份证照片完成实名认证
- 等待短信确认通知
四、线下营业厅办理
携带材料至移动营业厅，取号选择「宽带业务」，填写《宽带终止服务申请表》并提交设备，工作人员现场核验后出具回执单。
五、设备归还流程
- 光猫需包含电源适配器
- 网线接口无物理损坏
- 设备序列号需与备案一致
宽带解绑需注意合约期限与设备归还要求，建议提前备份网络设置。完成解绑后保留业务回执，15个工作日内可致电10086确认服务终止状态。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/1334295.html
